Aprile4的部落格

 






是的!不管在哪個行業總是能看到這類的人種出現在周遭....

再說我今天的遭遇前，我也應該自我反省一番。到底是他真的財大氣粗還是我只是將我

自己的失誤加諸別人身上?!

話說今天中午我跟我的好同事一起顧包廂，第一組人馬有10人，一個中年男子搶頭香第一個

抵達，旁邊陪著一位大陸女子(？)，他們進來前副總跟主任再三的提醒我們，他們有一人點

2700以上套餐的實力，結果!!! 一進去問他是否點菜時，那中年財大氣粗男馬上就說~

我知道你們套餐啦!阿中午不是有中午的套餐? 再三解釋後，告訴他我們套餐價位不同，

菜色也不同，質量也不同，我不知道中年客人是提前老翻瘨還是傻了，總之最後他點了

800的套餐，在點菜過程還一直囉裡巴縮，我跟我的好同事林娟只好順著他的意思，

耐心的解釋，在這過程，我收拾桌面時，一不小心在工作台上把回收的刀具打翻一地，

客人們正聊天忘我時，也被我這舉動嚇到，我自己也嚇了一跳，雖然客人一直尋我要不要緊，

是不是聊政治我不滿意，我也不顧他們說啥，直說～不好意思，我馬上收拾一下。我來就可以了，

不好意思～副總還進來幫忙收拾，我想今晚開會我逃不過了～想必是要拿出來對大家說教一番。

在這件事情之後，我沮喪的到洗手間去整理裙子，一直到下班都還很沮喪，

今天來說，我不應該把太多的盤子堆疊在tray上，我想經過今天，此生在也不會超收餐具，

再來，情緒管理不夠恰當，工作上會遇到的挫折還很多，如果今天為了一件事情就感到挫折，

影響上班心情，我想這也是客人會感受的到，也許越刁難的客人才是我越要克服的一課，

希望今天之後，我可以做的更好，更妥當!! 

• 留言者: gary812042
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• 日期: 2007-08-18 01:22:24

番出來應該超挫的吧.......

我想我可以理解你的心情....^^"

• 留言者: mgallaz
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• 日期: 2007-08-18 01:34:56

沒事沒事~沒有人沒有失誤的
不過服務業的辛苦真的是辛苦
不管是能力上還是心理上~

• 留言者: enzoferrariO
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• 日期: 2007-08-18 09:08:32

在台灣，就是沒有"服務"與"被服務"的良好觀念~~
下次遇到那種人的話，就順著他的意思做就好了~~
別再去糾正他或者指導他~~~畢竟他覺得他身上的錢比你多~~

這不是圓融，而是世故~

我們年輕人就是不懂得世故、不懂得大人那套人跟人相處的遊戲規則，
才會很多事情都很不開心~~~


共勉之~!

• 留言者: eri0718
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• 日期: 2007-08-18 19:35:11

恩恩~~~小帽終於說了衷懇的話耶!!
我同意

• 留言者: sherryhouse
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• 日期: 2007-08-18 20:37:44

謝謝大家的意見~ 一整個揪感心ㄟ

我會牢牢記住，也許對我來說事故還離我遙遠，

不過我會盡量了解，u know~人生太多事要了解了~~

• 留言者: annacat19
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• 日期: 2007-08-18 23:15:40

阿黃　
沒關係低
這種東西是要累積經驗來低
下次你就能避免相同的情況
也不會這麼沮喪了
繼續加油喔！！

• 留言者: sherryhouse
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• 日期: 2007-08-18 23:48:14

謝啦~~ 我希望這過程可以累積很多經驗值，但也得調調自己想追求完美的

太龜毛又怕受傷害的心態~ 女孩阿！心思一整個大複雜~ 唉

• 留言者: whatlife50
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• 日期: 2007-08-25 18:57:06

上面說的女孩是說誰?
此篇的留言除了恩佐之外都是男人阿

• 留言者: sherryhouse
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• 日期: 2007-08-25 23:41:56

X勒~ 你把Gary放哪裡!? 沒禮貌你!!!